Projektdetails

Hoch flexibel, mehrsprachig, ermöglicht ein umfassendes Qualitätsmanagement

C#, .NET Framework 4.5, MS-SQL Datenbank

Abfragealgorithmen mit vorgegebenen Fragen und Antwortmöglichkeiten: Bei Erkennen einer Alarmierungsschwelle beendet DIAS^SOP automatisch die Notrufabfrage und ein vordefiniertes Alarmstichwort wird an das Einsatzleitsystem zur Disposition übergeben. Die zunehmenden Anforderungen an Qualität und Quantität in Leitstellen betrifft nicht nur den Disponenten, sondern auch Betreiber und Verantwortliche (ÄLDR). Um ein effektives Qualitätsmanagement im Bereich der Notrufabfrage zu gewährleisten, bietet die NoraTec GmbH mit DIAS^QM eine einzigartige Software an.

Die SSA SoftSolutions GmbH übernahm im Juni 2016, nach einer kurzen Einarbeitungszeit, die Wartung, Pflege und Weiterentwicklung der bestehenden Softwareprodukte von NoraTec. Im Zuge der Weiterentwicklungen werden spezielle Anforderungen der verschiedenen Notrufzentralen und Einsatzleitstände von SoftSolutions in die verschiedenen DIAS-Pakete einprogrammiert.

Mit DIAS^SOP hat die NoraTec GmbH alle relevanten Standards, Empfehlungen und Vorgaben aus dem Bereich der Notrufabfrage zusammengeführt (ERC, DGN, DGCH, …) und in anerkannte Abfragestandards umgesetzt. DIAS^SOP zeichnet sich trotz der Standardisierung durch seine Flexibilität aus und wurde für Fachleute in den Einsatzzentralen entwickelt.

Im Gegensatz zu rudimentären Systemen mit freien Struktur- und Fragevorgaben ist durch die standardisierte Notrufabfrage ein umfassendes Qualitätsmanagement möglich. Mit DIAS^QM wird eine Software für das Qualitätsmanagement und statistische Auswertung angeboten. Durch die Effizienz und Bedienerfreundlichkeit von DIAS^QM wird gewährleistet, dass der Personalaufwand im QM stark reduziert wird.